Nettisivut yritykselle: Opas nettisivujen hankintaan

Olet ajatellut perustaa nettisivut yritykselle, mutta et tiedä mistä aloittaa? Päässä pyörii monia kysymyksiä, kuten nettisivujen hinta, kenet valitset tekemään yrityksesi uudet nettisivut, mitä sivuilla pitäisi olla ja varmasti sata muutakin asiaa askarruttaa…

Päällimmäisinä kuitenkin on varmasti oikean tekijän valinta kymmenistä vaihtoehdoista ja tietenkin se hinta, varsinkaan uusilla yrityksillä ei ole usein varaa tai tarkoituksenmukaista panostaa uusiin nettisivuihin tuhansia euroja.

Millaiset nettisivut tarvitset?

Kun perustat nettisivut yritykselle, nettisivuilta olisi hyvä löytyä vähän tarinaa yrityksestä, yrityksen palvelut tai tuotteet esiteltynä ja tietenkin yrityksen yhteystiedot. Nettisivujen sisältö riippuu tietenkin täysin toimialasta ja mitä asioita yrityksen kannattaa tuoda esille.

Otetaan esimerkki kampaamosta. Kampaamot tarjoavat ennalta hinnoiteltuja palveluja, niillä on fyysinen toimipaikka, kampaamoihin varataan usein aika etukäteen, jne. Nettisivuilla olisi silloin hyvä olla ainakin seuraavat asiat:

  • Esittely kampaamosta ja mahdollisesti sen työntekijöistä
  • Palvelut esiteltynä
  • Palveluhinnasto
  • Nettiajanvaraus
  • Yhteystiedot, jossa myös sijainti kartalla
  • Ajankohtaista osio, jossa kerrotaan tarjouksista ja vaikka uutuustuotteista

Mitä nettisivut yritykselle sitten maksavat?

Hinnat alkavat ilmaisista ”tee-se-itse kotisivuista”, mutta ne eivät yleensä yritykselle ole se kaikista loistavin vaihtoehto. Lue lisää ilmaisista nettisivuista toisesta artikkelistamme.

Kun pyydät yritykseltä tarjouksen nettisivuista, tarjoajia löytyy laidasta laitaan: yhden henkilön ”teen kaiken itse” yrityksistä aina suuriin mainostoimistoihin. Kumpikaan ei ole optimaalisin vaihtoehto, toinen on usein todella kallis ja toinen riskialtis jatkuvuuden ja monipuolisuuden kannalta.

Hinnat vaihtelevat muutamasta kympistä useisiin tuhansiin euroihin. Muutaman kympin sivuilta et voi odottaa huikeaa ja räätälöityä kokonaisuutta, kun taas tuhansia euroja nettisivuista ei ole mitään järkeä maksaa. Kaiken kukkuraksi nettisivujen hinta ei kerro yleensä sivujen laadusta tuon taivaallista.

Tuhansien eurojen nettisivuilta ei välttämättä löydy mitään sen kummallisempaa, kuin muutaman satasen sivuiltakaan. Vastaavasti parilla sadalla eurolla voit saada jo teknisesti hyvät sivut, riippuen miten paljon itse teet (tästä lisää kohdassa ”nettisivujen hinnan muodostuminen”).

Kaikista kalleimmat nettisivut yritykselle ovat ne, jotka jäävät pölyttymään Googlen viimeisille sivuille tai karkottavat potentiaaliset asiakkaasi parissa sekunnissa. Toisin sanoen: jos kukaan ei koskaan käy nettisivuillasi, ei niistä ole myöskään mitään hyötyä tai nettisivusi ovat niin tökeröt ja huonosti toimivat, että ne karkottavat potentiaaliset asiakkaasi silmänräpäyksessä.

Nettisivujen hinnan muodostuminen

Nettisivujen hinta koostuu työmäärästä ja palveluntarjoajan katteesta. Työmäärään vaikuttavat seuraavat asiat:

Sisällön luominen

Sisällön luominen: Kirjoitatko itse sisällön kotisivuillesi vai tekeekö nettisivujen tekijä sen puolestasi? Jos naputtelet sisällön itse nettisivuillesi, säästät paljon euroja. Tämä ei edes ole vaikeaa, kunhan huolehdit että nettisivujen tekijä on asentanut nettisivuillesi helppokäyttöisen editorin.

Rakenne

Kuinka paljon erilaisia sivuja nettisivuillasi on ja miten paljon sisältöelementtejä sivuille asennetaan.  Nettisivuillasi voi olla vaikka 100 sivua, mutta ne eivät välttämättä ole erilaisia. Esimerkiksi jos yritykselläsi on kymmenen eri palvelua, yhden sivun tekeminen riittää. Voit kopioida sivun ja vaihtaa kuvat sekä tekstit todella helposti ja saat kaikille kymmenelle palvelullesi oman sivun yhden sivun hinnalla. Sisältöelementit voivat olla mitä vain: luetteloita, kuvia, tekstiosioita, videoita, referenssejä, jne. Sisältöelementtien suuri määrä lisää työmäärää, joka näkyy jossakin määrin hinnassa.

Lisäosat

Kotisivuillesi voidaan asentaa erilaisia lisäosia lähes rajattomasti, riippuen mitä tarvitset (Chat, Galleria, Ajanvaraus, monikielisyys, Extranet, jne.). Osa lisäosista on maksullisia ja osa ilmaisia, joka luonnollisesti vaikuttaa hintaan. Toisten lisäosien asennus kestää pari minuuttia ja toiset taas vievät aikaa paljon enemmän. Mieti, mitä kaikkea oikeasti tarvitset.

Ulkoasu

Ulkoasun suunnittelu voidaan tehdä alusta loppuun käsityönä graafisen ohjeistuksen mukaan tai ulkoasu voidaan muokata ns. valmiiseen leiskaan. Valmiiseen leiskaan muokattu ulkoasu on edullisempi, koska siinä yksinkertaisesti työmäärä on pienempi. Olipa valintasi kumpi tahansa, huolehdi että ulkoasun tekee osaava Web designer tai saatat saada tökerön asiakaskarkottimen tyylikkäiden nettisivujen sijasta.

Toimivuus

Nettisivujen pitää toimia sujuvasti myös mobiililaitteilla, koska yhä useampi selaa nettiä nykyään tableteilla ja kännyköillä. Tämän lisäksi kotisivujen pitäisi latautua kohtalaisen nopeasti, koska kukaan ei jaksa odotella pitkään sivusi avautumista ja niiden pitäisi vielä olla helppo käyttää, eikä asiakkaasi eksyttävä linkkiviidakko.

Hakukoneystävällisyys

Kun teet nettisivut yritykselle, niiden pitää kaiken muun lisäksi löytyä Googlesta. Et kauheasti hyödy nettisivuistasi, jos kukaan ei koskaan käy niillä. Hakukonenäkyvyydessä otetaan huomioon kaksi asiaa: Tekninen hakukoneoptimointi ja sisällön optimointi. Teknisen hakukoneoptimoinnin tekee kotisivujesi toteuttaja ja sisällön optimointi on käytännössä tekstiä, jota kotisivuillesi kirjoitat.n nopeasti, koska kukaan ei jaksa odotella pitkään sivusi avautumista ja niiden pitäisi vielä olla helppo käyttää, eikä asiakkaasi eksyttävä linkkiviidakko.

Kaikista tärkeintä yrityksesi nettisivuissa on, että potentiaaliset asiakkaasi löytävät niille ja ne antavat kävijälle myönteisen kokemuksen.

Nettisivujesi pitäisi täyttää seuraavat edellytykset

  • Nettisivujesi sisältö on laadukasta ja se on suunniteltu asiakkaita varten, mutta samalla hakukoneet huomioon ottaen
  • Ulkoasun pitää olla sisältöön sopiva ja tyylikäs, jotta se vahvistaa kuvaa yrityksesi ammattimaisuudesta ja johdattaa asiakkaan kohti tavoitetta
  • Nettisivujen rakenteen pitää olla selkeä ja johdonmukainen, nettisivujesi vierailijat löytävät etsimänsä helposti
  • Nettisivujesi pitää skaalautua sujuvasti myös mobiililaitteille. Yhä useampi käyttää nykyään mobiililaitteita nettisivujen selaamiseen ja silti edelleen tehdään mobiililaitteilla toimimattomia nettisivuja!
  • Nettisivusi tulee olla myös teknisesti hakukoneoptimoitu. Ei riitä, että sisältö on laadukasta, jos teknisellä puolella mättää pahasti.

Vertaile nettisivujen tekijöitä

Huomaat aika äkkiä tekijöitä löytyvän laidasta laitaan, kuten hintojakin. Yksi asia, jonka huomaat aika nopeasti kalliimpia nettisivuja tarjoavien yritysten kohdalla, on sama väittämä ”et saa muutamalla satasella hyvää”. Täytyyhän sillä jotenkin yrittää perustella tolkuttomat katteet, mutta sinun ei siitä välttämättä kannata maksaa.

Edellä mainittu väittämä varmasti pitää paikkansa monen yrityksen kohdalla ja se on syytä huomioida tilatessasi nettisivut yritykselle. Huomio myös, että et välttämättä saa hyviä sivuja edes tuhansilla euroilla. Nettisivujen laatu ei ole hinnasta riippuvainen, vaan sivujen tekijän prosessista ja toimintatavoista.

Voit maksaa nettisuvuistasi 2000€ – 3000€ ja silti lopputulos on täysi katastrofi. Todennäköisesti saat kuitenkin parilla tonnilla hyvät nettisivut, mutta kun saman voit saada muutamalla satasellakin – mieti mikä on oikeasti järkevää. Älä vertaile pelkkää hintaa ja tee johtopäätöstä vain sen perusteella.

Katso nettisivujen tekijöiden referenssejä ja vertaile niitä. Huomaat aika äkkiä, että samanlaista jälkeä saat huomattavasti edullisemminkin. Ei ne monen tonnin nettisivut niin erikoisia välttämättä olekaan. Asiakkaiksemme on tullut useampia kalliilla nettisivut ostaneita yrityksiä, jotka nyttemmin haluavat kokonaan uudet sivut yritykselleen.

Nettisivujen laatu ei ole hinnasta riippuvainen

Miten ne nettisivut yritykselle tehdään?

Usein nettisivujen tekijät haukkuvat valmispohjia ja kertovat miten he tekevät ”yksilöllisiä kotisivuja”.  Valmispohjat ovat huono ratkaisu, jos niihin lätkäistään vain asiakkaan kuvat ja tekstit, eikä nettisivujen tekijä ymmärrä graafisesta suunnittelusta ja taustakoodista tuon taivaallista. Valitettavasti yksilölliset kotisivut ovat vielä surkeampi vaihtoehto, jos ne tehdään huonosti ja riski siihen on aina olemassa.

Käytännössä kaikki nettisivut tehdään yhdenmukaisella periaatteella, eli niin sanotun ruudukon päälle. Ruudukossa on eri kokoisia laatikoita, joihin asetellaan asiakkaan haluamat elementit (kuvat, tekstit, lomakkeet, jne…). Alla oleva kuva kertoo esimerkin ruudukoista ja miten ne käyttäytyvät siirryttäessä mobiililaitenäkymään.

Älä siis kuuntele kaikenmoisia selityksiä, miksi kalliimpi on aina parempi. Nettisivujen hinnoittelussa ratkaisee projektiin kuluva aika ja kate. Toisilla kate on aivan järjetön, ilman pienintäkään riskiä. Toiset taas tekevät halvalla tietämättä mitä oikeastaan tekevät ja luottavat asiakkaan tietämättömyyteen. Näiden välistä sinun pitäisi löytää omien nettisivujesi tekijä.

Tarkoituksena ei ole pelotella, vaan avata nettisivujen teon periaatteita ylihinnoittelulta ja kelvottomilta nettisivuilta välttyäksesi. Ja me emme ole ainoita, jotka tekevät edullisesti hyviä kotisivuja…

Muistilista yrityksen nettisivujen hankintaan

  • Älä maksa liikaa nettisivuista, koska ”ne ovat yksilölliset ja edullisesti et saa hyviä”.
  • Älä maksa etukäteen tekijälle suuria ennakkomaksuja, et voi todellakaan tietää vielä mitä saat.
  • Tyytyväisyys- tai rahat takaisin takuu on usein aika ”varma nakki”. Jos kotisivujesi ei tarvitse olla valmiit seuraavana päivänä, palvelu on riskitön.
  • Kun teetät nettisivut yritykselle, pyydä AINA kirjallinen tarjous tai sopimus.
  • Tarkista nettisivujesi tekijän referenssit ennen päätöksen tekemistä. Huono tekijä ei saa hyvää palautetta (paitsi kavereiltaan) ja tekijän tekemien nettisivujen laatu kertoo mitä sinä saat.
  • Älä tee eroa yksilöllisten ja ”valmispohjien” välillä. Keskity siihen mitä sinä haluat nettivisuiltasi.
  • Kysy tekijältä, miten hän huolehtii nettisivujesi näkyvyydestä (hakukoneoptimointi)
  • Huolehdi, että sinulla on webhotelli ja verkkotunnus, ilman niitä nettisivujasi ei voi asentaa mihinkään ja ne eivät ole olemassa. Nettisivujesi tekijä todennäköisesti voi tarjota palvelun alle kympillä kuukaudessa.
  • Kysy tekijältä, saatko opastusta ja apua nettisivujesi käyttöön. Älä tyydy pelkkään vastaukseen ”meillä on video- tai tekstiohjeet ja niiden avulla päivittämisen oppii nopeasti”
  • Varmista, että nettisivuillesi asennetaan kunnon kotisivueditori, jolla voit muokata oikeasti helposti sivustoasi ilman koodaustaitoja. Älä tyydy vastaukseen ”Asennamme kotisivut WordPress:lle ja sillä kotisivujen päivitys on helppoa” – ei se ole kokemattomalle.

Toivottavasti oppaastamme on ollut hieman apua valintaasi ja saat nettisivut yrityksellesi, joista on konkreettista hyötyä.

Jos sinulla on kysyttävää nettisivuista, niiden hinnasta tai perustamisesta – laita meille viestiä yhteydenottolomakkeella tai soittele. Kerromme mielellämme mitä kannattaa huomioida. Päätöksen tekijästä teet sinä!

Millaiset ovat hyvät kotisivut yritykselle?

Hyvät kotisivut tuovat yritykselle lisäarvoa. Yritysten kohdalla lisäarvo tarkoittaa yleensä euroja, eli myyntiä. Myyntiä saadaan saamalla kotisivuille yrityksen palveluista kiinnostuneita kävijöitä.

Miten sitten saan kotisivuilleni kävijöitä?

Kotisivuille kävijöitä saadaan hakukoneista, sosiaalisesta mediasta ja esimerkiksi uutiskirjeiden kautta. Ei riitä, että kotisivut ovat netissä, niiden pitäisi vielä löytyä hakukoneesta potentiaalisten asiakkaiden hakiessa yrityksesi palveluja.

Miten potentiaalinen asiakkaasi ajattelee?

Hän etsii ratkaisua tarpeeseensa kirjoittamalla hakusanan esimerkiksi Googlen hakukoneeseen. Google näyttää hakua vastaavat tulokset ja asiakas valitsee parhaiten omaa hakuaan vastaavan yrityksen eri vaihtoehdoista. Toisin sanoen hän valitsee yrityksen, joka tuntuu tarjoavan ratkaisun hänen tarpeeseensa.

Potentiaalisen asiakkaan ajattelutavasta on helppo tehdä tarvittavat johtopäätökset.

  • Hyvät kotisivut löytyvät Googlesta
  • Yrityksesi kotisivujen pitää sijoittua Googlessa hakutulosten ensimmäiselle sivulle, koska moni ei selaa ensimmäistä sivua pidemmälle
  • Hakutuloksissa yrityksesi pitää tarjota ratkaisu asiakkaan tarpeeseen heti, että hän klikkaa juuri sinun kotisivuillesi

Kotisivusi löytyvät kyllä Googlesta, mutta hyville sijoituksille pääset vain hakukoneoptimoimalla kotisivusi. Hakukoneoptimointi on jatkuvaa työtä ja se vaatii hieman aikaa ja vaivaa, mutta ei mitään ylitsepääsemätöntä. Jokainen luku- ja kirjoitustaitoinen voi tehdä kotisivujensa sisällön hakukoneoptimointia.

Hyvät kotisivut saavat asiakkaan toimimaan toivotulla tavalla

Kun asiakkaasi löytävät yrityksesi kotisivut Googlesta, heidät pitäisi saada toimimaan haluamallasi tavalla: ostamaan, ottamaan yhteyttä tai tekemään jokin muu toivottu toimenpide.

Saadaksesi asiakkaasi toimimaan halutulla tavalla, kotisivujesi pitää olla helposti selattavat, toimia myös mobiililaitteilla sujuvasti ja ulkoasun pitää olla ammattimainen sekä tyylikäs.

Ennen kuin kotisivujen suunnittelua aloitetaan, sinulla pitäisi olla mietittynä tärkeimmät asiat: Kohderyhmä ja tavoite.

Kohderyhmää määritellessäsi, sinun pitää miettiä kenelle palvelusi on tarkoitettu ja ketkä ovat asiakaskuntaasi. Esimerkiksi kampaamoalan yrittäjää tuskin kiinnostaa konepajojen palvelut.

Hyvillä kotisivuilla on asetettu selkeät tavoitteet, jotka määrittelevät yrityksesi kotisivujen sisällön ja rakenteen. Mitä haluat potentiaalisen asiakkaan tekevän kotisivullasi: jättävän yhteydenottopyynnön, ostavan tuotteitasi, varaavan ajan tai mitä tahansa.

Nyt kun olet määritellyt kohderyhmän ja asettanut yrityksesi kotisivuille selkeät tavoitteet, on aika aloittaa kotisivujen suunnittelu.

Ensivaikutelman voi antaa vain kerran

Sinun pitää vakuuttaa potentiaalinen asiakkaasi muutamassa sekunnissa. Moderni ulkoasu, selkeä luettavuus, mobiililaitteilla toimivuus ja moitteeton toimivuus ovat edellytyksiä. Lisäksi ensimmäisen viestin (esimerkiksi otsikko) pitää olla yhdenmukainen Googlen hakutuloksissa olevan viestisi kanssa.

Selkeä rakenne ja helppo luettavuus

Hyviltä kotisivuilta asiakkaasi löytävät etsimänsä helposti ja ymmärtävät lukemansa. Vältä turhia linkkejä sivulta toiselle, asiakkaasi etsimä tieto pitäisi olla löydettävissä enintään kolmella klikkauksella.

Älä kirjoita tekstiä yhteen pötköön, vaan jäsennä teksti helppolukuiseksi ja se on helpommin ymmärrettävää. Mieti mitä asiakkaasi haluavat tietää ja pyri kirjoittamaan vastaukset suoraan tekstiisi. Näin teet asiakkaan ostopäätöksen helpommaksi.

Hyvät kotisivut luovat positiivisen käyttökokemuksen

Käyttökokemus on se, miten sujuvaksi asiakkaasi kokevat kotisivujesi käyttämisen. Jos kotisivusi latautuvat hitaasti, teksti on liian pientä luettavaksi, etsitty tieto ei löydy nopeasti tai sivut eivät toimi kunnolla mobiililaitteilla – sivun käyttökokemus on huono ja tätä et halua.

Ulkoasun pitää olla tyylikäs, mutta sen kustannuksella ei saa pilata käytettävyyttä. Hyvät kotisivut ovat tarkkaan harkittu ja hyvin toteutettu kokonaisuus, jossa kaikki osa-alueet tukevat toisiaan ja tarjoavat lopputuloksena miellyttävän käyttökokemuksen.

Jos asiakkaallesi jää yrityksesi kotisivuista huono kokemus ja palveluistasi epäselvä käsitys, hän ajattelee yrityksesi palvelujen olevan samaa tasoa ja menetät asiakkaasi luottamuksen.

Osoita olevasi luotettava kumppani

Vaikka yritykselläsi ei olisi sertifikaatteja tai AAA-luottoluokitusta, voit viestiä asiakkaallesi olevasi luotettava kumppani.

Käytä kotisivuillasi vain korkealaatuisia kuvia ja vältä huonojen kuvien laittamista kotisivuillesi. Jos sinulla ei ole toimitiloistasi tai muusta yritystoiminnastasi laadukkaita kuvia, käytä vaikka ilmaisten kuvapankkien kuvia. Muista, että kotisivujesi tarkoituksen on luoda luottamusta herättävä mielikuva. Jos putkiliike laittaa etusivulle huonolaatuisen kuvan 70-luvun ruosteisesta pakettiautostaan ja likaisiin vaatteisiin pukeutuneesta asentajasta, tuskin tilaat tätä asentajaa kotiisi? Kyseinen asentaja voi olla erittäin kokenut ja ammattitaitoinen, mutta mielikuvilla on väliä luottamuksen saavuttamiseksi.

Tee yhteydenottamisesta helppoa

Kun olet saavuttanut asiakkaan luottamuksen ja hän on valmis ostamaan, yhteystietojen pitää löytyä helposti ja nopeasti. Älä piilota yrityksesi yhteystietoja kotisivujesi pimeimpään nurkkaan, eli laita vain yhtä yhteystiedot linkkiä sivun alareunaan. Tee yhteydenottamisesta helppoa, tämä parantaa käyttökokemusta ja lisää luottamusta. Toki myöskin saat todennäköisesti enemmän yhteydenottoja.

Hyviltä kotisivuilta löytyy helposti yrityksen puhelinnumero ja sähköpostiosoite. Sähköpostiin ja puhelinnumeroon kannattaa laittaa linkki, jolloin asiakkaasi voivat aktivoida ne yhdellä klikkauksella.

Tämän lisäksi olisi hyvä olla yhteydenottolomake, jolla asiakkaat voivat olla yritykseesi yhteydessä. Jos haluat palvella asiakkaitasi, kun he ovat kotisivuillasi – suosittelen Chatin asentamista, jolla voit tarjota välittömästi vastauksia asiakkaillesi ja helpottaa ostopäätöstä. Erinomainen vaihtoehto on esimerkiksi täysin ilmainen Chat palvelu tawk.to.

Hyvät kotisivut on asennettu luotettavalle palvelimelle

Kotisivujesi pitää olla asennettu jollekin palvelimelle, muuten ne eivät voi toimia. Palvelimia on valittavana vaikka kuinka paljon maailman joka kolkasta, mutta ehkä Filippiineillä sijaitseva halpaversio ei ole paras ratkaisu. Palvelin kannattaa valita suomesta ja huolehtia, että palvelimella on ainakin alla olevat asiat kunnossa:

  • Riittävästi tilaa kotisivuillesi.
  • Ei liikennerajoituksia, muuten palvelin jumittaa heti kun kotisivuillasi on kävijöitä hieman enemmän
  • MySQL tietokanta. Tämä vaaditaan useimmille kotisivuille nykyään
  • Varmuuskopinti säännöllisesti
  • SSL-sertifikaatti, jolla kerrot kotisivujesi olevan suojattu

Hyvät kotisivut tuovat yrityksellesi lisäarvoa. Yrityksesi kotisivut eivät hyödytä yritystäsi, jos asiakkaasi eivät löydä niitä tai ne eivät tarjoa asiakkaillesi ratkaisua heidän tarpeisiinsa helposti ja luottamusta herättävästi.